Η κράτηση ενός αυτοκινήτου ή ποδηλάτου στην HeraklionAirportRentACar είναι πολύ εύκολη.
Λάβετε υπόψη ότι εάν χρειάζεστε ένα αυτοκίνητο σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, ίσως χρειαστεί να ελέγξουμε πρώτα τη διαθεσιμότητα.
Γενικά, πρέπει να έχετε μια πιστωτική κάρτα για να ενοικιάσετε ένα αυτοκίνητο. Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας προσφέρουμε μια λύση.
Ναι, μπορείτε να πληρώσετε για την ενοικίαση του οχήματός σας χρησιμοποιώντας μετρητά κατά την παράδοση. Ωστόσο, πρέπει να προσκομίσετε μια πιστωτική κάρτα κατά την παραλαβή, επειδή απαιτείται για την κάλυψη του υπέρβασης της ασφάλισης, όπως και στο Συμφωνητικό Ενοικίασης Οχήματος. Εάν έχετε μόνο χρεωστική κάρτα, μπορείτε να ενοικιάσετε ένα όχημα, αλλά θα πρέπει να μειώσετε την ασφαλιστική σας ευθύνη.
Όχι. Το άτομο που πληρώνει για το όχημα πρέπει να είναι ο αναφερόμενος οδηγός στη σύμβαση και πρέπει να είναι παρών στο τοπικό γραφείο κατά την παραλαβή του οχήματος. Ωστόσο, κάθε άτομο που σκοπεύει να οδηγήσει το όχημα, πρέπει να προσκομίσει έγκυρη άδεια οδήγησης την ημέρα της παραλαβής του οχήματος.
Ναι, θα προπληρώσετε τη στιγμή της κράτησης, όταν κάνετε κράτηση online. Να θυμάστε ότι παρόλο που η προκαταβολή σας έχει πληρωθεί, ο κύριος οδηγός θα πρέπει να έχει μια πιστωτική κάρτα στο όνομά του κατά την παραλαβή για να παραλάβει το όχημα.
Όχι. Το άτομο που πληρώνει για το όχημα πρέπει να είναι ο αναφερόμενος οδηγός στη σύμβαση και πρέπει να είναι παρών στο τοπικό γραφείο κατά την παραλαβή του οχήματος.
Ναι αλλά μόνο κατόπιν συνεννόησης με το γραφείο του αεροδρομίου μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email και εφόσον υπάρχει διαθέσιμο όχημα στο σταθμό. Σε κάθε περίπτωση σας συνιστούμε να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων, γιατί τις περιόδους με κίνηση κανένα όχημα δεν μπορεί να είναι διαθέσιμο.
Όχι. Εάν δεν επιδείξετε έγκυρη πρωτότυπη άδεια οδήγησης την ώρα της παραλαβής, δεν μπορείτε να ενοικιάσετε κανένα όχημα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι δεν ξεχνάτε τα προσωπικά σας έγγραφα για να αποφύγετε τέτοιες περιπτώσεις.
Εάν η κράτησή σας έχει ασφάλιση με υπέρβαση, θα προεγκρίνουμε το επιπλέον ποσό στην πιστωτική σας κάρτα (η χρεωστική κάρτα δεν γίνεται δεκτή για αυτήν τη συναλλαγή) ως εγγύηση. Εάν προτιμάτε να μην δώσετε κάποια προακαταβολή, μπορείτε να λάβετε πρόσθετη ασφαλιστική κάλυψη κατά την παραλαβή του οχήματος.
Θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης.
Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται για κατηγορίες οχημάτων και όχι για συγκεκριμένο μοντέλο ή χρώμα. Το εμφανιζόμενο όχημα είναι μόνο για καθοδήγηση και μπορεί να αντικατασταθεί με ένα εναλλακτικό, παρόμοιο ή αναβαθμισμένο όχημα.
Εάν δεν γνωρίζετε τον αριθμό της πτήσης σας, μπορείτε να βάλετε TBA αντί για τον αριθμό πτήσης και τον έγκυρο αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ότι αυτά τα δεδομένα είναι ιδιαίτερα σημαντικά, εάν φτάσετε αργά τη νύχτα.
Παρακαλούμε φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον αντίστοιχο σταθμό, εάν πρόκειται να φτάσετε αργότερα από την καθορισμένη ώρα παραλαβής. Σε αντίθετη περίπτωση, μισή ώρα μετά την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής η κράτηση θα ακυρωθεί. Επίσης, το όχημα ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμο κατά την παραλαβή και η εταιρεία ενοικίασης δεν θα έχει καμία ευθύνη ή υποχρέωση να παραδώσει άλλο όχημα και δεν θα επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε.
Δεν προσφέρουμε υπηρεσία παράδοσης κατ' οίκον και σε ιδιωτική διεύθυνση.
Για τα ξενοδοχεία, όμως, παρέχουμε υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής, κατόπιν συνεννόησης μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email. Οι υπηρεσίες αυτές και οι χρεώσεις ποικίλλουν ανάλογα με την περιοχή και την περίοδο ενοικίασης.
Για την παραλαβή του οχήματος από το αεροδρόμιο θα ενημερωθείτε από το email επιβεβαίωσης που θα σας αποσταλεί μετά την κράτηση. Μπορείτε, επίσης, να μάθετε για την τοποθεσία μας στους χάρτες της Google.
Θα παρουσιάσετε την άδεια οδήγησης σας, το διαβατήριο σας και την πιστωτική σας κάρτα. Θα υπογράψετε πρώτα το Συμφωνητικό Ενοικίασης και μετά θα πληρώσετε το ποσό που καθορίζεται από την κράτηση.
Η πληρωμή δεν ισχύει για πλήρως προπληρωμένες κρατήσεις.
Το όχημα θα ελεγχθεί για υπάρχουσες γρατσουνιές ή άλλες ζημιές μαζί με τον πελάτη και θα τραβήξετε φωτογραφίες για δικές σας αποδείξεις. Το ενοικιαζόμενο όχημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
Κατόπιν αιτήματος μπορούν να γίνουν παραλαβές εκτός ωραρίου. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτήν την υπηρεσία. Στο κουπόνι ενοικίασής σας θα βρείτε όλες τις πληροφορίες.
Η μη εξουσιοδοτημένη καθυστερημένη επιστροφή υπόκειται σε επιπλέον χρέωση. Εάν επιθυμείτε να παρατείνετε την ενοικίασή σας, είναι υποχρεωτικό να επικοινωνήσετε μαζί μας. Οι επεκτάσεις ενοικίασης υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των οχημάτων μας και δεν μπορούμε πάντα να τις εγγυηθούμε. Εάν εγκρίνουμε την επέκταση, η ενοικίαση θα χρεωθεί με τιμή που μπορεί να είναι υψηλότερη από την αρχική τιμή της κράτησης.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε το όχημα πριν από την προκαθορισμένη ημερομηνία και ώρα λήξης της ενοικίασης, δεν θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβάλατε.
Απαγορεύεται να οδηγείτε τα ενοικιαζόμενα οχήματα (συμπεριλαμβανομένων των 4WD οχημάτων) εκτός δρόμου, σε οποιαδήποτε παραλία ή σε θαμνώδεις διαδρομές. Εάν ο οδηγός παραβιάσει αυτόν τον περιορισμό, τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν σε ενοικιαζόμενο όχημα καθώς και έξοδα επισκευής θα επιβαρύνουν τον οδηγό.
Σε περίπτωση ατυχήματος κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, ο οδηγός θα υποχρεωθεί να καταβάλει αποζημίωση για τις ζημιές μέχρι το πλεονάζον ποσό, σύμφωνα με το μισθωτήριο και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης σχετικά με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email και θα σας βοηθήσουμε να επιλέξετε την κατάλληλη ασφαλιστική επιλογή. Μπορείτε επίσης να το αναβαθμίσετε κατά την παραλαβή του οχήματος.
Δεν επιτρέπεται η χρήση του πλοίου χωρίς άδεια. Οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το τοπικό γραφείο εάν σκοπεύουν να βγάλουν το όχημα εκτός νησιού. Σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται αμέλεια και ο ενοικιαστής πρέπει να καταβάλει πρόστιμο 300,00 EUR.
Λάβετε υπόψη σας ότι οι ζημιές κατά τη μεταφορά του οχήματος με το πλοίο δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια και ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το πλήρες κόστος της επισκευής.
Σε περίπτωση βλάβης παρακαλούμε καλέστε τον αριθμό της Οδικής Βοήθειας που αναγράφεται στο συμφωνητικό της ενοικίασης. Θα χρειαστεί να δώσετε τον αριθμό της πινακίδας του οχήματός σας και οδηγίες για να μας βοηθήσετε να σας εντοπίσουμε.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η Οδική Βοήθεια είναι ΔΩΡΕΑΝ μόνο για ΜΗΧΑΝΙΚΕΣ βλάβες. Όλες οι άλλες κλήσεις θα υπόκεινται στις χρεώσεις π.χ. χαμένα ή κλειδωμένα κλειδιά στο όχημα, εξάντληση καυσίμου, επαναγέμισμα του οχήματος με λανθασμένο καύσιμο (δηλαδή τοποθέτηση ντίζελ αντί βενζίνης), ζημιά σε τροχούς και ελαστικά, άδεια μπαταρία λόγω της ανάφλεξης ή των φώτων που παραμένουν αναμμένα ή βλάβη ως αποτέλεσμα ζημιών που προκλήθηκαν σε ατύχημα, συμπεριλαμβανομένης της διάσωσης κ.λπ.
Εάν λάβετε ειδοποίηση για παράνομη στάθμευση ή άλλη παράβαση, ΠΡΕΠΕΙ να πληρώσετε το πρόστιμο στο αρμόδιο αστυνομικό τμήμα ή στο πλησιέστερο ταχυδρομείο.
Κατά την επιστροφή του οχήματος, παρακαλούμε δώστε το δελτίο τροχαίας παράβασης με την απόδειξη πληρωμής του προστίμου στο προσωπικό μας.
Μόλις ολοκληρώσετε την ενοικίαση του οχήματος σύμφωνα με τη συμφωνία ενοικίασης, θα έρθετε στο σταθμό ενοικίασης, όπως ορίζεται στο έγγραφο ενοικίασης, και ο υπάλληλος μας θα επιθεωρήσει το όχημα. Θα χρειαστεί να υποβάλετε τις φωτογραφίες που τραβήξατε κατά την παραλαβή του οχήματος για σύγκριση με την τρέχουσα κατάσταση του οχήματος.
Σημείωση: Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αφήσει προσωπικά σας αντικείμενα μέσα στο όχημα. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ξεχασμένα ή χαμένα αντικείμενα.
